Service du courrier  Producteurs, Vendeurs, Fournisseurs

Le service de colis livre des colis et des colis, c'est donc un fournisseur de services. La plupart des services d'expédition de colis sont normalisés, de sorte qu'ils peuvent traiter de très grandes quantités de colis. Tous les colis jusqu'à un peu plus de 31 kg sont généralement transportés et livrés par le service colis, pour les colis lourds, une agence de transport doit être commissionnée. Presque tous les services de colis prennent les colis chez l'expéditeur et les livrent au destinataire le plus rapidement possible. Comme ces services de colis opèrent dans toute l'Allemagne et, dans certains cas, au-delà, l'expédition ne prend généralement que 1 à 2 jours ouvrables. Les étapes de travail de ces prestataires de services, qui sont exécutées dans un ordre strictement défini, constituent une autre raison de la brièveté des temps d'exécution. A partir du moment où le paquet est reçu par le chauffeur, une machine expérimentée démarre. Le chauffeur amène les colis collectés au point de collecte, où ils sont triés par code postal, puis invités à nouveau par un chauffeur responsable des zones respectives et emmenés au lieu désigné, où se trouve également un point de collecte. Ici, ils sont à nouveau triés et finalement livrés par le transporteur responsable.