Industriali  Fabbricanti, Commercianti, Fornitori

L'industria caratterizza la produzione e l'ulteriore lavorazione di beni materiali e attrezzature. A differenza dell'artigianato, la produzione industriale è caratterizzata da un processo di automazione. Lo sviluppo si chiama industrializzazione. Ci sono altre forme di industria, come l'industria dei servizi sotto forma di turismo o musica e intrattenimento.Grande industria è un settore progettato per la produzione di massa. Più si produce, più economica è la merce che può essere venduta. Oltre all'automazione, è particolarmente importante l'aspetto della divisione del lavoro. "Just in time" e "lean production" stanno diventando sempre più importanti nel mondo odierno in rapida evoluzione e nell'era della globalizzazione. Viene prodotto sempre più spesso solo su richiesta e su ordinazione, con una minore produzione in serie. Il singolo prodotto è importante. Nell'industria automobilistica, ad esempio, i desideri dei clienti vengono presi in considerazione individualmente e implementati nella costruzione di automobili. Pertanto, la citazione "Il cliente è il re" ha un significato speciale - perché soddisfa i suoi desideri.