Ricerca di mercato  Fabbricanti, Commercianti, Fornitori

Le ricerche di mercato sono la raccolta, la preparazione e l'interpretazione di tutti i dati di mercato rilevanti. Nella ricerca primaria vengono attualmente raccolti dati sul campo, mentre nella ricerca secondaria vengono trattati dati già raccolti. I risultati ottenuti sono alla base di tutte le decisioni di marketing. Un'ulteriore distinzione viene fatta tra ricerche di mercato qualitative e quantitative. Gli studi qualitativi forniscono informazioni su domande chiave relative a prodotti o servizi specifici, ma non consentono di estrapolare questi risultati all'intero gruppo target, mentre gli studi quantitativi esaminano un campione rappresentativo della popolazione al fine di ottenere previsioni concrete sulle vendite o sul fatturato, ad esempio.La ricerca di mercato è utilizzata in tutti i settori. Nello sviluppo di nuovi prodotti, in particolare, è fondamentale che un'impresa sappia quanti consumatori acquistano il prodotto, con quale frequenza e a quale prezzo. Le ricerche di mercato forniscono inoltre importanti informazioni sulle cause del calo delle vendite dei prodotti esistenti. La concorrenza avrebbe potuto introdurre prodotti migliori o più economici sul rispettivo mercato.I metodi utilizzati sono molteplici. A seconda della domanda, sono possibili discussioni di gruppo con i consumatori, vengono condotte interviste individuali complesse e i progetti di ricerca della psicologia, come lo psicodramma, svolgono un ruolo importante. La ricerca di mercato online sta diventando sempre più importante oggi, in quanto fornisce risultati rapidi e spesso efficaci in termini di costi.