Servizio di consegna pacchi  Fabbricanti, Commercianti, Fornitori

Il servizio pacchi consegna pacchi e pacchetti, quindi è un fornitore di servizi. La maggior parte dei servizi di spedizione pacchi ha una spedizione standardizzata, in modo da poter gestire grandi quantità di pacchi. Tutti i pacchi fino a poco più di 31 kg vengono solitamente trasportati e consegnati dal servizio pacchi, per i pacchi pesanti è necessario incaricare uno spedizioniere. Quasi tutti i servizi di inoltro pacchi ritirano i pacchi dal mittente e li consegnano al destinatario nel più breve tempo possibile. Dato che questi servizi di inoltro pacchi operano su tutto il territorio nazionale e in alcuni casi anche al di fuori di esso, la spedizione richiede di norma solo 1-2 giorni lavorativi. Un'altra ragione dei brevi tempi di funzionamento sono le fasi di lavoro di questi fornitori di servizi, che vengono eseguite in una sequenza rigorosamente definita. Dal momento in cui il pacchetto viene ricevuto dal conducente, si avvia una macchina esperta. L'autista porta i pacchi ritirati al punto di raccolta, dove vengono smistati per codice postale e quindi nuovamente invitati da un autista responsabile della rispettiva area e trasportati al luogo designato, dove è presente anche un punto di raccolta. Qui sono ordinati di nuovo e infine consegnati dal corriere responsabile.