Outsorcing servizi IT  Fabbricanti, Commercianti, Fornitori

Il Outsourcing è il outsourcing delle parti differenti o l'intero ESSO ad un fornitore esterno, che poi prende in consegna tutte le funzioni necessarie. L'opposto di outsourcing è chiamato insourcing, per cui una parte precedentemente outsourced è reintegrata nell'azienda.

La definizione di Per (secondo Lux/Schön) tre forme di ESSO outsourcing è distinta:
- Servizio Professionale: Qui solo l'IT è assegnato a terzi.
- Integrazione di sistema: Oltre al Professional Service
il fornitore di servizi è responsabile per la consegna e l'installazione della tecnologia. Questo include anche hardware, software e infrastruttura di rete
- Facility Management:
Questo outsourcer si assume la responsabilità
per le parti o l'intero IT

Esempio EAN - IBM
Per lo scambio standardizzato di dati aziendali elettronici tra fornitori e fornitori di servizi, IBM ha sviluppato l'applicazione eXite per EAN. Per garantire un funzionamento sicuro in due data center IBM sui server iSeries dell'azienda.

Example Flaga - Kapsch
Inizialmente Kapsch Business.Com ha rilevato il supporto client&server per 70 utenti nelle quattro sedi austriache di Flaga. Il conseguente risparmio sui costi e la buona collaborazione hanno portato Flaga a esternalizzare l'intera comunicazione a Kapsch BusinessCom, compresa l'implementazione di un call center.